Häufig gestellte Fragen

MEIN KONTO

Wie erstelle ich ein Konto?
Klick auf den Link mein Konto oder auf dem Abschnitt Begleiten Sie uns oben rechts auf der Website.
Wählen Sie dann ein Konto erstellen, füllen Sie die verschiedenen Informationsfelder aus und validieren Sie.

Wie aktualisiere ich Ihre Kontoinformationen?
Klick auf den Link mein Konto oder auf dem Abschnitt Begleiten Sie uns oben rechts auf der Website.
Wählen Sie dann Informationskonto, Adresse oder Dashboard aus, um Informationen hinzuzufügen oder diese zu ändern.

Finden Sie Ihr Passwort
Klick auf den Link mein Konto oder auf dem Abschnitt Begleiten Sie uns oben rechts auf der Website.
Klicken Sie dann auf das Passwort für das vergessene Kennwort, direkt neben der Login -Schaltfläche und geben Sie die E -Mail -Adresse in Bezug auf Ihr Konto ein.
Die Anweisungen zum Ändern Ihres Passworts werden dann an diese Adresse gesendet.

Mein Befehl

Wie man bestellt?
Klicken Sie auf den Katalogabschnitt oder wählen Sie die Produktkategorie, die Sie im Menü oben auf der Website interessiert.
Wählen Sie den Artikel aus, der Sie interessiert, indem Sie auf sein Bild klicken, um sein detailliertes Blatt anzuzeigen.
Wählen Sie dann die Größe und Farbe, die Sie interessiert, sowie die gewünschte Menge.
Klicken Sie schließlich auf den Korb hinzufügen.
Sie greifen auf den Korb zu, indem Sie das Symbol oben rechts auf der Website auswählen.
Um zu bestellen, bleibt es nur noch, es zu validieren.

Ist es möglich, zu bestellen, ohne ein Konto zu haben?
Es ist unmöglich zu bestellen, ohne zuvor ein Konto erstellt zu haben

Zahlungsinformationen

Was sind die Möglichkeiten der Zahlung?
Zum Zeitpunkt der Validierung Ihrer Bestellung müssen Sie eine der angebotenen Zahlungsmethoden auswählen und dann auf den Kauf abschließen.
Vor dem Zahlungseingang wird keine Bestellung an die Lieferung gesendet.

Für mehr Flexibilität stehen Ihnen drei Zahlungsmethoden zur Verfügung:

• Über Kreditkarte können Sie auf unserer sicheren Plattform mit Visum- und Mastercard -Karten bezahlen.
• Über PayPal werden Sie durch Auswahl dieser Option auf der PayPal -Seite umgeleitet, um Ihre Zahlung abzuschließen.
• 3X -Zahlung dank unseres Partners Scalapay

Hinweis: Alle Vorschriften werden auf einem sicheren Server behandelt. Niemand hat Zugriff auf Ihre Bankinformationen.

Lieferinformationen

Wann wird die Bestellung geliefert?
Die Lieferung hängt von der Verfügbarkeit des Artikels ab: Es wird auf dem Produktblatt angezeigt.
Sie können den Fortschritt der Lieferung befolgen, indem Sie auf Klicken auf Klicken mein Konto.
Sie erhalten endlich eine Lieferbestätigung per E -Mail, wenn Ihre Bestellung auf dem Start ist und dann innerhalb von 24 bis 48 Stunden nach Beginn Ihrer Bestellung.

 

Wie viel kostet der Versand ?
Die Versandkosten werden automatisch berechnet und hängen von mehreren Faktoren ab, einschließlich des Gewichts der Bestellung oder der Auswahl der Liefermethode.
Sie finden alle Informationen zu Lieferungen in der politischen Abteilung für Lieferung.

Ist Ihr Land geliefert?
Um zu überprüfen, ob Ihr Land im Lieferumfang enthalten ist, fügen Sie einfach ein Produkt in Ihren Korb hinzu und validieren Sie es dann.
Wenn Sie Ihre Lieferkontaktdaten eingeben, können Sie sehen, welche Ziele enthalten sind.
Wenn Ihr Land nicht erscheint, tut es uns Mit freundlichen Grüßen der Unmöglichkeit, Sie für den Moment zu liefern.

Liste der Länder, die von der Lieferung profitieren:

• Frankreich
• Belgien 
• schweizerisch
• Deutschland
• Spanien
• Österreich
• Italien
• Finnland
• Luxemburg
• Norwegen
• Die Niederlande
• Portugal
• Schweden
  
  

Wann beginnt die Lieferung und wie viel kostet sie?
Die Versandkosten werden automatisch berechnet und hängen von mehreren Faktoren ab.
Fügen Sie die Artikel hinzu, die Sie im Korb interessieren, und validieren Sie dann: Die Liefermethoden werden dann angeboten.
Wir werden so schnell wie möglich senden, sobald Sie Ihre Bestellung validieren.
Sie finden alle Informationen zu Lieferungen in der politischen Abteilung für Lieferung.

Gibt es Zoll oder Steuern?
Hervorragende Ziele können Zollsteuern enthalten.
In den Vorschriften Ihres Landes finden Sie weitere Informationen zu Importkosten, die nicht unsere Tatsache sind, sondern für jedes Land spezifisch sind.
Dragon Bleu ist in keiner Weise für diese zusätzlichen Kosten verantwortlich.
Bei der Weigerung, diese Zollgebühren zu zahlen, wird keine Rückerstattung vorgenommen.

Alle Kosten aus lokalen Vorschriften liegen ausschließlich in der Verantwortung des Kunden.
Diese Gebühren sind vom Kunden zum Zeitpunkt des Erhalts der Bestellung an das Lieferunternehmen oder an die örtlichen Behörden zu zahlen.

Kontakt :
Frankreich : +33 (1) 86 26 58 46
Belgien : +32 (2) 808 59 96
schweizerisch : +41 (22) 518 01 23

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