Meine Bestellung zurücksenden

I. Wie sende ich meine Bestellung zurück, wenn ich ein Konto habe?

II. Wie sende ich meine Bestellung zurück, wenn ich kein Konto habe?

 

Wie kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Haben Sie den falschen Artikel in Ihrer Bestellung? Die Farbe des Produkts passt nicht mehr?

Möchten Sie alle oder einen Teil Ihrer Bestellung zurückgeben? Nichts kompliziert!

Aber vor allem einige Informationen nämlich:

  • Sie haben 15 Tage ab dem Erhalt Ihrer Bestellung, um Ihre Rückgabeanfrage zu stellen. Dann weitere 15 Tage, um Ihr Paket zu senden.
  • Aus hygienischen Gründen können wir keine Erstattung von Herstellungsmasken, Zähnen, Muscheln, Unterwäsche, Badebekleidung, personalisierten Gegenständen, Kompressionshorts und Schreibbeuteln anbieten.
  • Die Artikel müssen nicht getragen und nicht mit dem angeschlossenen Originaletikett gewaschen werden.
  • Bitte halten Sie Ihre Bestellungen getrennt. Zurück zu mehr als einer Bestellung in einem einzigen Paket könnte Ihre Rückerstattung verzögern.

 

Erfüllen Sie diese Kriterien? Wenn ja, befolgen Sie die folgenden Schritte, um alle oder einen Teil Ihrer Bestellung zurückzugeben:

  • Gehen Sie zur Website https://dragonbleu.fr
  • Verbinden Sie sich mit Ihrem Konto, Symbol  Oben rechts, verwenden Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort

 

 

  • Gehen Sie zu Ihrem "Kontrollgeschichte" "dann klicken Sie auf "" MEINE BEI MEINE Bestellung zurück "

 

 

  • Wählen Sie die zurückgegebenen Elemente und das Muster aus
  • Fahren Sie mit dem Return -Transport -Etikett fort und profitieren Sie von unseren vorteilhaften Preisen
  • Drucken Sie das Return + Transport -Etikett sowie das Produktrückgabedokument aus
  • Wenden Sie das Return -Transport -Etikett auf Ihr Paket an und treten Sie dem in Ihrem Paket erstellten Rückgabendokument bei

Hier ist die Wende, es reicht nur aus, um Ihr Paket mit dem Spediteur für die Rückgabe Ihrer Artikel einzureichen.

Behalten Sie die Überwachung Ihres Feedbacks im Auge. Sie erhalten eine E -Mail, sobald wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten haben.

Sobald Sie eingegangen sind, erhalten Sie Ihre Rückerstattung innerhalb maximal 10 Tage und erhalten auch eine E -Mail zu diesem Zweck.

 

2. Wie sende ich meine Bestellung zurück, wenn ich kein Konto habe?

  1. Klicken Sie hier: 

(Screenshot Gastformular hier einfügen)

  1. Füllen Sie die Felder wie folgt aus:

    • Händler: falls nicht bereits eingetragen → Dragon Bleu

    • Geben Sie Ihre Bestellnummer ein (vergessen Sie nicht das # vor der Bestellnummer)

    • Geben Sie die ersten 3 Buchstaben Ihres Nachnamens ein

Beispiele und Besonderheiten:

  • Les Chevaux → [LES]

  • Courcheville → [COU]

  • Le Guéant → [LE ] (Leerzeichen einfügen)

  • L’aiguille → [L’ ] (Apostroph und Leerzeichen einfügen)

  1. Klicken Sie auf Weiter.

  2. Wählen Sie die Artikel aus, die Sie zurücksenden möchten, und geben Sie den Grund an.

  3. Zahlen Sie für das Rücksendeetikett und profitieren Sie von unseren günstigen Tarifen.

  4. Drucken Sie das Rücksendeetikett sowie das Rücksendeformular aus.

  5. Kleben Sie das Rücksendeetikett auf Ihr Paket und legen Sie das Rücksendeformular hinein.

Das war’s! Jetzt müssen Sie Ihr Paket nur noch beim Transportdienstleister abgeben.

Behalten Sie die Sendungsverfolgung Ihrer Rücksendung im Auge. Sie erhalten eine E-Mail, sobald wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten haben.

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, erhalten Sie Ihre Rückerstattung innerhalb von maximal 10 Tagen und Sie erhalten ebenfalls eine E-Mail zu diesem Zweck.