Die Gesellschaft SAS DRAGON BLEU, eine vereinfachte Aktiengesellschaft französischen Rechts, eingetragen beim Handelsregister des Handelsgerichts Créteil unter der Nummer 453 398 810, mit Sitz in 7, Rue du Sagittaire, 94150 Rungis, Frankreich, hat ein Treueprogramm mit der Bezeichnung „DB Pass“ eingerichtet und verwaltet dieses für ihre Kundinnen und Kunden.
Die vorliegenden Teilnahmebedingungen, nachfolgend „Teilnahmebedingungen“ genannt, legen die Bedingungen für die Anmeldung und die Funktionsweise des Treueprogramms DB Pass, nachfolgend „Programm“ genannt, fest.
Jede Person, die dem Programm DB Pass beitritt, gilt als über die vorliegenden Teilnahmebedingungen informiert und akzeptiert diese vorbehaltlos.
Das Programm DB Pass gilt ausschließlich für Einkäufe, die auf der Website Dragon Bleu getätigt werden.
Das Programm DB Pass dient dazu, treue Kundinnen und Kunden von Dragon Bleu zu belohnen. Durch die Teilnahme können Mitglieder Punkte sammeln, Missionen erfüllen, verschiedene Stufen erreichen und Prämien gemäß den nachfolgend beschriebenen Bedingungen erhalten.
Die Teilnahme steht allen natürlichen Personen offen, die mindestens 18 Jahre alt sind und ihren Wohnsitz in Frankreich haben.
Um Mitglied zu werden, muss der Kunde ein Kundenkonto bei Dragon Bleu erstellen und die vorliegenden Bedingungen akzeptieren.
Die Teilnahme am Programm DB Pass ist kostenlos.
Pro Person wird nur eine Mitgliedschaft berücksichtigt. DRAGON BLEU kann jederzeit Unterlagen anfordern, die den Wohnsitz und die Identität der Person nachweisen, die dem Programm DB Pass beitreten möchte oder bereits beigetreten ist, insbesondere im Fall von Namensgleichheit.
Die Anmeldung zum Programm DB Pass setzt voraus, dass das Mitglied bestimmte Informationen übermittelt, die für die Verwaltung seines Kontos und seiner Vorteile erforderlich sind.
Die folgenden Angaben können insbesondere bei der Anmeldung oder bei der Nutzung des Programms abgefragt werden:
Anrede
Nachname
Vorname
E-Mail-Adresse
Postanschrift
Geburtsdatum
Telefonnummer, sofern das Mitglied diese angeben möchte
Die bei der Anmeldung und Nutzung des Programms DB Pass erhobenen Informationen werden von den zuständigen Abteilungen von DRAGON BLEU verarbeitet, insbesondere zu folgenden Zwecken:
Bearbeitung der Mitgliedschaften;
Verwaltung des Programms DB Pass;
Zuweisung von Punkten und Prämien;
Verwaltung der Stufen und Vorteile;
Nachverfolgung der von den Mitgliedern erfüllten Missionen;
Kommunikation mit den Mitgliedern bezüglich des Programms.
Informationen zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Mitglieds finden sich in der Datenschutzrichtlinie, die auf der Website von Dragon Bleu verfügbar ist.
Gemäß den geltenden Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten, insbesondere der seit dem 25. Mai 2018 geltenden Europäischen Datenschutz-Grundverordnung sowie dem geänderten französischen Datenschutzgesetz „Informatique et Libertés“ vom 6. Januar 1978, verfügt das Mitglied über folgende Rechte:
Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Übertragbarkeit seiner personenbezogenen Daten;
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung seiner Daten;
Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung seiner Daten sowie gegen deren Nutzung zu Zwecken der kommerziellen Werbung;
Recht, Vorgaben zum Umgang mit seinen Daten nach seinem Tod festzulegen;
Recht, Maßnahmen des Profilings zu widersprechen;
Recht, seine Einwilligung jederzeit zu widerrufen, sofern die Verarbeitung auf dieser Einwilligung beruht.
Diese Rechte können per Post an folgende Adresse ausgeübt werden:
DRAGON BLEU – Protection des Données Personnelles
7, Rue du Sagittaire
94150 Rungis
Frankreich
Oder per E-Mail an die für den jeweiligen Markt zuständige Adresse:
Frankreich: aide@dragonbleu.fr
Italien: aiuta@dragonbleu.fr
Spanien: ayuda@dragonbleu.fr
Deutschland: hilfe@dragonbleu.fr
International / Englisch: help@dragonbleu.fr
Mitglieder sammeln 1 Punkt für jeden ausgegebenen 1 €, ohne Steuern und ohne Versandkosten.
Die Punkte werden dem Konto des Mitglieds nach Bestätigung der Bestellung gutgeschrieben, vorbehaltlich der geltenden Validierungsbedingungen.
Im Falle einer vollständigen oder teilweisen Rücksendung der Bestellung oder einer Stornierung werden die bei dieser Bestellung erworbenen Punkte von der Gesamtzahl der vom Mitglied gesammelten Punkte abgezogen oder entsprechend den erfolgten Rücksendungen angepasst.
Nur Einkäufe, die ab dem 1. Januar 2026 getätigt werden, werden im Rahmen des Programms DB Pass für das Sammeln von Punkten berücksichtigt.
Das Mitglied kann seinen Punktestand jederzeit in seinem Kundenkonto sowie im Bereich DB Pass auf der Website von Dragon Bleu einsehen.
Das Programm DB Pass ermöglicht es den Mitgliedern außerdem, Punkte durch das Erfüllen bestimmter Missionen zu sammeln.
Die verfügbaren Missionen, ihr Punktewert und ihre Validierungsbedingungen werden im Bereich DB Pass angegeben.
Beispielhaft können folgende Missionen Punkte einbringen:
| Mission | Punkte |
|---|---|
| Sammle 1 Punkt für jeden ausgegebenen 1 € | 1 Punkt pro ausgegebenem Euro |
| Erstelle dein Kundenkonto | 10 Punkte |
| Melde dich für den Newsletter an | 20 Punkte |
| Bewerte unsere Website | 50 Punkte |
| Bewerte ein Produkt | 50 Punkte |
| Gib dein Geburtsdatum an | 20 Punkte |
| Füge deine Telefonnummer hinzu | 30 Punkte |
| Folge @DragonBleu | 20 Punkte |
| Folge unserem TikTok-Konto | 30 Punkte |
Einige Missionen können vor der Validierung eine manuelle Prüfung durch DRAGON BLEU erfordern. In diesem Fall kann die Gutschrift der Punkte eine Bearbeitungszeit erfordern.
Einige Missionen können nur einmal pro Konto abgeschlossen werden. Die spezifischen Bedingungen jeder Mission werden im Bereich DB Pass angegeben.
DRAGON BLEU behält sich das Recht vor, die Validierung einer Mission abzulehnen oder zu stornieren, insbesondere im Fall von Betrug, Betrugsversuch, falschen Angaben, unvollständiger Handlung oder Nichteinhaltung der Bedingungen der Mission.
Die vom Mitglied im Rahmen des Programms DB Pass ausgegebenen Beträge ermöglichen es ihm, verschiedene Stufen zu erreichen und die damit verbundenen Vorteile zu nutzen.
Das Programm DB Pass umfasst die folgenden vier Stufen:
| Stufe | Zugangsschwelle |
|---|---|
| Bronze | Ab 1 € Einkaufswert |
| Silber | Ab 200 € Einkaufswert |
| Gold | Ab 500 € Einkaufswert |
| Dragon | Ab 1.000 € Einkaufswert |
Die Beträge, die zum Erreichen der verschiedenen Stufen berücksichtigt werden, basieren auf den auf der Website Dragon Bleu getätigten Einkäufen, ausgenommen Versandkosten, Rücksendungen, Stornierungen und Rückerstattungen.
Das Mitglied behält die Prämien der vorherigen Stufen, wenn es eine höhere Stufe erreicht, vorbehaltlich der spezifischen Bedingungen jedes Vorteils.
Das Mitglied kann seine Stufe verlieren, wenn sein kumulierter Gesamtbetrag oder die erforderlichen Bedingungen nicht mehr den Merkmalen der betreffenden Stufe entsprechen.
Das Mitglied kann seine Stufe, seinen Punktestand und die damit verbundenen Vorteile jederzeit in seinem Kundenkonto sowie im Bereich DB Pass auf der Website von Dragon Bleu einsehen.
Die mit den DB Pass-Stufen verbundenen Vorteile können insbesondere Folgendes umfassen:
Produktverlosung: Handschuhe, Bekleidung, Ausrüstung
10 % Rabatt zum Geburtstag des Mitglieds
Produktverlosung: Handschuhe, Bekleidung, Ausrüstung
15 % Rabatt zum Geburtstag des Mitglieds
Produktverlosung: Handschuhe, Bekleidung, Ausrüstung
15 % Rabatt zum Geburtstag des Mitglieds
Verlosung von Premium- und exklusiven Produkten
Verlosung signierter Produkte
Verlosung eines exklusiven Dragon Bleu Erlebnisses
Die Vorteile können spezifischen Bedingungen unterliegen, insbesondere hinsichtlich Verfügbarkeit, Gültigkeit, Mindestbestellwert, Produktausschlüssen oder Nichtkombinierbarkeit mit anderen Angeboten.
DRAGON BLEU behält sich das Recht vor, bestimmte Vorteile zu ändern, zu ersetzen oder zu entfernen, insbesondere bei Nichtverfügbarkeit eines Produkts, einer Aktion oder eines Erlebnisses.
Je nach Stufe kann das Mitglied einen Geburtstagsrabatt erhalten.
Die Geburtstagsrabatte werden unter folgenden Bedingungen gewährt:
Stufe Silber: 10 % Rabatt zum Geburtstag des Mitglieds.
Stufe Gold: 15 % Rabatt zum Geburtstag des Mitglieds.
Stufe Dragon: 15 % Rabatt zum Geburtstag des Mitglieds.
Der Geburtstagscode ist 30 Tage gültig und gilt ab einem Einkaufswert von 50 €.
Er ist nicht anwendbar auf:
personalisierbare Produkte;
Boxsäcke;
mit Boxsäcken verbundene Produkte;
laufende Aktionen.
Der Geburtstagscode ist nicht mit laufenden kommerziellen Aktionen kombinierbar.
Die Punkte können gegen Rabatte, Gutscheine, Geschenke oder andere Vorteile eingelöst werden, gemäß den im Bereich DB Pass geltenden Bedingungen.
Die Punkte sind nicht auf ein anderes Konto übertragbar und können nicht gegen Geld eingetauscht werden.
Das Sammeln von Punkten unterliegt der Validierung der Bestellungen und Missionen. Im Fall einer Stornierung, Rücksendung, eines Betrugs oder einer Nichteinhaltung der Bedingungen können Punkte storniert oder vom Konto des Mitglieds abgezogen werden.
Die Punkte sind bis zu 12 Monate gültig. Nach Ablauf dieser Frist verfallen die Punkte automatisch.
Gutscheine können über das Programm DB Pass gegen eine bestimmte Anzahl von Punkten eingelöst werden.
Beispielhaft gilt:
| Gutschein | Erforderliche Punkte |
|---|---|
| 5 € | 50 Punkte |
| 10 € | 100 Punkte |
| 15 € | 150 Punkte |
Jeder Gutschein ist ab dem Datum seiner Erstellung 90 Tage gültig.
Die Gutscheine sind für Produkte auf der Website von Dragon Bleu verwendbar, mit Ausnahme insbesondere von:
Boxsäcken;
Coaching-Equipment;
personalisierbaren Produkten;
vom Programm ausgeschlossenen verbundenen Produkten;
laufenden Aktionsangeboten, sofern eine Kombination nicht erlaubt ist.
Gutscheine sind nicht mit laufenden kommerziellen Aktionen kombinierbar.
Sie sind nur einmal verwendbar, nicht teilbar, nicht übertragbar und nicht gegen Geld eintauschbar.
Jeder Gutschein erzeugt einen persönlichen, einmaligen Code, der beim Bezahlen eingegeben werden muss.
Das Programm DB Pass kann ein Freundschaftswerbungssystem enthalten, das es dem Mitglied ermöglicht, eine nahestehende Person einzuladen, Dragon Bleu zu entdecken.
Der geworbene Freund kann einen Gutschein in Höhe von 10 € für seinen ersten Einkauf erhalten, bei einem Mindestbestellwert von 30 €.
Der Werbende erhält einen Gutschein in Höhe von 10 € nach Validierung der Bestellung des geworbenen Freundes, das heißt, wenn diese innerhalb der geltenden Frist von 14 Tagen nicht storniert oder zurückgesendet wurde.
Die im Rahmen der Freundschaftswerbung ausgestellten Gutscheine unterliegen folgenden Bedingungen:
verwendbar für Produkte auf der Website von Dragon Bleu;
nicht anwendbar auf Boxsäcke, Coaching-Equipment und personalisierbare Produkte;
nicht mit laufenden Aktionsangeboten kombinierbar;
unterliegen einem Mindestbestellwert von 30 €;
nur einmal verwendbar;
nicht gegen Geld eintauschbar.
DRAGON BLEU behält sich das Recht vor, jede Prämie im Zusammenhang mit der Freundschaftswerbung im Fall von Betrug, Eigenwerbung, Erstellung mehrerer Konten oder missbräuchlicher Nutzung des Programms zu stornieren.
Weitere Informationen zu den Bedingungen der Freundschaftswerbung findet das Mitglied auf der entsprechenden Seite:
Französisch: https://dragonbleu.fr/pages/page-de-parrainage
Italienisch: https://dragonbleu.fr/it/pages/page-de-parrainage
SAS DRAGON BLEU behält sich das Recht vor, das Programm DB Pass jederzeit zu ändern, auszusetzen oder weiterzuentwickeln, insbesondere in Bezug auf:
die Punkteberechnung;
die Art der Vorteile;
die angebotenen Missionen;
die Stufen;
die Zugangsschwellen der Stufen;
die Nutzungsbedingungen der Prämien;
die geltenden Ausschlüsse.
Die Mitglieder werden über wesentliche Änderungen per E-Mail oder auf anderem geeigneten Weg informiert, mit einer angemessenen Vorankündigung, sofern dies erforderlich ist.
Wenn das Mitglied nicht mehr am Programm DB Pass teilnehmen möchte, kann es DRAGON BLEU per Post oder E-Mail über die in Artikel 4.4 genannten Kontaktdaten darüber informieren.
In diesem Fall deaktiviert DRAGON BLEU das Mitgliedskonto nach Eingang der Mitteilung des Mitglieds und veranlasst gegebenenfalls die Löschung der betreffenden Daten gemäß den geltenden Vorschriften.
DRAGON BLEU kann die Mitgliedschaft am Programm DB Pass eines Mitglieds deaktivieren, wenn dieses die Bestimmungen der vorliegenden Teilnahmebedingungen nicht einhält oder die im Rahmen des Programms angebotenen Vorteile, Dienstleistungen oder Angebote missbräuchlich nutzt.
Eine solche Deaktivierung kann insbesondere in folgenden Fällen erfolgen:
Zahlungsproblem;
Betrug oder Betrugsversuch;
Erstellung oder Nutzung mehrerer Konten;
ungewöhnlich hohe Anzahl von Transaktionen;
Nutzung des Programms zu nicht privaten Zwecken;
Nichteinhaltung der Bedingungen einer Mission oder eines Vorteils;
keine Bestellung während eines zusammenhängenden Zeitraums von 12 Monaten.
Gegebenenfalls informiert DRAGON BLEU das Mitglied per Post oder E-Mail über seine Entscheidung.
Die Deaktivierung des Mitgliedskontos führt zum endgültigen Verlust der gesammelten Punkte und erworbenen Vorteile, ohne dass das Mitglied hierfür eine Entschädigung verlangen kann.
Das Programm DB Pass kann weiterentwickelt werden, insbesondere hinsichtlich der Punkteberechnung, der Missionen, der Stufen, der Gültigkeitsdauer der Punkte und der Art der Treuevorteile.
Gegebenenfalls führen diese Änderungen zu einer Anpassung der vorliegenden Teilnahmebedingungen.
DRAGON BLEU kann das Programm DB Pass beenden, sofern die Mitglieder mindestens einen Monat im Voraus per E-Mail oder Post darüber informiert werden.
In diesem Fall kann das Mitglied die entsprechenden Vorteile noch innerhalb eines Monats ab Beendigung des Programms DB Pass nutzen, ohne jedoch weiterhin neue Punkte oder Vorteile sammeln zu können.
Werden diese Vorteile innerhalb der angegebenen Frist nicht genutzt, verfallen sie endgültig, und das Mitglied kann keinerlei Rückerstattung oder Entschädigung verlangen.
DRAGON BLEU übernimmt keine Haftung im Fall einer vorübergehenden Nichtverfügbarkeit des Programms DB Pass, einer technischen Störung, eines Anzeigefehlers, eines Berechnungsfehlers oder einer Verzögerung, die das Sammeln, Anzeigen oder Verwenden von Punkten und Vorteilen beeinträchtigt.
DRAGON BLEU wird sich bemühen, jede festgestellte Störung so schnell wie möglich zu beheben.
Die vorliegenden Teilnahmebedingungen unterliegen französischem Recht.
Im Fall eines Streitfalls im Zusammenhang mit dem Programm DB Pass verpflichten sich die Parteien, vor Einleitung gerichtlicher Schritte eine gütliche Lösung zu suchen.
Kommt keine gütliche Lösung zustande, wird der Streitfall den zuständigen Gerichten gemäß den anwendbaren Rechtsvorschriften vorgelegt.
Bei Fragen oder Beschwerden zum Programm DB Pass kann sich das Mitglied an den Kundenservice von Dragon Bleu wenden, unter der für seinen Markt zuständigen Adresse:
Frankreich: aide@dragonbleu.fr
Italien: aiuta@dragonbleu.fr
Spanien: ayuda@dragonbleu.fr
Deutschland: hilfe@dragonbleu.fr
International / Englisch: help@dragonbleu.fr
Service für europäische Länder verfügbar.
Bezahlen Sie Ihre Einkäufe in mehreren Raten (bis zu 4 Monatsraten) ohne Zinsen. Ihre Bestellung wird sofort versandt.
Alle Zahlungen erfolgen über einen sicheren Server. Keine Bankdaten werden gespeichert oder sind für Dritte zugänglich.
Eine Frage? Ein Problem? Unser Kundenservice ist für Sie da und bietet mehrere Kontaktmöglichkeiten. Sie können uns auch unter hilfe@dragonbleu.fr schreiben.
