Chez Dragon Bleu, nous prenons très au sérieux la protection et le respect de la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique les modalités de collecte, d'utilisation, de transfert et de divulgation de vos données par Dragon Bleu. Il s'applique aux données collectées lorsque vous utilisez nos sites Web, lorsque vous interagissez avec nous via les réseaux sociaux, par e-mail ou par téléphone, ou lorsque vous participez à nos concours ou événements. Il recouvre :
Dragon Bleu, créé en 2004, est un distributeur spécialisé dans la vente d'articles de sports de combat de nos différents partenaires.
Adresse : Dragon Bleu - 7 rue du Sagittaire - 94150 Rungis - FRANCE
Téléphone : +33 1 76 44 12 96
Nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux et nous nous engageons à les traiter de manière correcte, légale et transparente. Cet avis de confidentialité définit les types de données personnelles que nous collectons à votre sujet et la manière dont elles sont utilisées.
Nous collectons et utilisons vos données personnelles uniquement pour :
Nous avons mis en place des mesures de sécurité et de protection organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute perte, utilisation, accès, modification ou divulgation accidentels ou non autorisés.
La communication entre votre navigateur et notre site Web utilise une connexion cryptée sécurisée dans tous les contextes où vos données personnelles interviennent.
Nous demandons à tous les tiers engagés pour traiter vos données personnelles en notre nom de mettre en place des mesures de sécurité pour protéger vos données et les traiter conformément à la loi.
Dans le cas malencontreux d'une violation de données personnelles, nous vous informerons ainsi que tout organisme de réglementation applicable dans la mesure où la loi nous exige de le faire.
Les données personnelles sont des informations sur un individu à partir desquelles ce dernier peut être identifié. Elles n'incluent pas les données anonymisées, où l'identité et les informations d'identification ont été supprimées.
Bien que notre site soit conçu pour le grand public, nous ne collectons sciemment aucune information provenant d'enfants n’ayant pas atteint la limite d’âge légale du pays dans lequel il réside, et nous ne leur vendons pas non plus de produits. Si vous n’avez pas atteint cette limite d’âge, vous n'êtes pas autorisé à utiliser ou soumettre des informations sur notre site.
Nous collectons les données personnelles des catégories suivantes :
Nous collectons, utilisons et partageons également des données agrégées telles que les données statistiques ou démographiques applicables à toutes fins. Les données agrégées peuvent être dérivées de vos données personnelles, mais ne sont pas considérées comme des données personnelles, car elles ne révèlent pas votre identité directement ou indirectement. Par exemple, nous pouvons regrouper vos données d'utilisation pour calculer le pourcentage d'utilisateurs accédant à une fonctionnalité spécifique du site. Toutefois, si nous combinons ou relions des données agrégées avec vos données personnelles afin de vous identifier directement ou indirectement, nous traiterons les données ainsi combinées comme des données personnelles qui seront utilisées conformément au présent avis de confidentialité.
La manière dont nous collectons vos données
Nous pouvons collecter des données personnelles vous concernant des manières suivantes :
Lorsque vous interagissez avec notre site, nous pouvons collecter automatiquement les types de données suivants (comme décrit ci-dessus) : Données techniques de votre équipement, données d'utilisation relatives à vos actions et schémas de navigation, et données de contact lorsque les tâches effectuées via notre site restent inachevées, telles que les commandes incomplètes ou les paniers abandonnés. Nous recueillons ces données en utilisant des cookies, des historiques de serveur et d'autres technologies similaires.
Fondement légal du traitement de vos données personnelles
Nous collectons et traitons vos données personnelles uniquement dans les cas autorisés par la loi. En tant que responsable du traitement des données, la loi nous autorise à collecter et à utiliser vos données personnelles à différentes conditions en fonction de la méthode et des raisons de la collecte.
Nous collectons vos données personnelles uniquement si :
Comment nous utilisons vos données personnelles
Vos données personnelles sont utilisées par Dragon Bleu pour soutenir une gamme d'activités différentes. Ces activités sont listées dans le tableau ci-dessous ainsi que les types de données utilisées et les bases juridiques sur lesquelles nous nous appuyons pour les traiter, y compris, le cas échéant, nos intérêts légitimes. Veuillez noter que nous pouvons traiter vos données personnelles de différentes manières autorisées par la loi, en fonction de l'activité spécifique concernée. Veuillez nous contacter si vous avez besoin de plus de détails sur la base juridique spécifique sur laquelle nous nous appuyons pour traiter vos données personnelles lorsque plus d'un motif a été défini dans le tableau ci-dessous.
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But/Activité |
Type de données |
Base juridique pour le traitement des données, y compris les intérêts légitimes |
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Créer un compte et vous inscrire en tant que nouveau client (directement ou via les réseaux sociaux). |
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Traiter et livrer votre commande, y compris les activités suivantes : l'enregistrement des détails de votre commande ; vous tenir au courant de l'état de la commande ; le traitement des paiements et des remboursements, la collecte des fonds qui nous sont dus ; et la prise de décisions automatisées pour la prévention et la détection de la fraude. |
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Gérer notre relation avec vous, avec les activités suivantes : vous fournir toute information, produits et services que vous nous demandez ; vous informer des changements apportés à nos services, conditions générales ou avis de confidentialité ; vous demander de laisser un commentaire ou de participer à un sondage. |
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Vous permettre de participer à un concours, à un événement ou à un sondage, ou recevoir un bon cadeau valable pour des achats sur notre site. |
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Administrer, protéger et améliorer notre activité et notre site/application, notamment par les activités suivantes : dépannage, analyse de données, tests, maintenance du système, support, analyse de données, rapports et hébergement de données ; définir les options par défaut pour vous, telles que la langue et la devise. |
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Vous fournir des contenus, publicités en ligne et informations pertinentes pour vous, et mesurer l'efficacité des publicités fournies. |
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Utiliser l'analyse de données pour : améliorer notre site, nos produits, nos services, notre marketing, nos relations avec la clientèle et nos expériences ; et à des fins d'étude de marché, de statistiques et de sondage. |
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Recommander des produits, services, remises et offres susceptibles de vous intéresser, notamment en vous envoyant ces informations par courrier électronique, courrier postal ou SMS. |
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Vous signaler ou vous rappeler par e-mail toute tâche effectuée via notre site qui reste inachevée, comme les commandes incomplètes ou paniers abandonnés. |
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Pour protéger nos clients et les sites du groupe Dragon Bleu contre la fraude et le vol |
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Nécessaire pour nos intérêts légitimes (pour détecter et prévenir des fraudes) |
Nous n'utilisons vos données personnelles qu'aux fins pour lesquelles nous les avons collectées, sauf si nous considérons raisonnablement que nous devons les utiliser pour une autre raison et que la raison en question est compatible avec le but initial. Si nous souhaitons utiliser vos données personnelles à d'autres fins, nous vous en informerons et nous vous expliquerons la base juridique qui nous permet de le faire. Nous pouvons traiter des données personnelles sans votre consentement, conformément aux règles ci-dessus, lorsque cela est requis ou autorisé par la loi.
Si vous avez des questions sur l'utilisation de vos données personnelles par Dragon Bleu, veuillez contacter notre responsable de la protection des données à l'adresse SAS DRAGON BLEU, 7, Rue du Sagittaire 94150 RUNGIS FRANCE.
Durée de conservation de vos données personnelles
Nous ne conserverons pas vos données personnelles plus longtemps qu'il ne le faut pour accomplir les fins pour lesquelles elles ont été fournies et pour garantir le respect de nos obligations légales. De plus amples détails concernant nos durées de conservation des données sont disponibles sur demande.
Marketing - vos préférences
Nous pouvons vous envoyer des communications marketing et des offres promotionnelles :
Nous pouvons utiliser vos données d'identité, de contact, techniques, transactionnelles, d'utilisation, de profil et de marketing et de communication pour vous faire une idée de ce que nous pensons être susceptible de vous intéresser et vous envoyer des informations sur les produits et offres qui peuvent être pertinentes pour vous.
Nous vous demanderons vos préférences en matière de réception de communications marketing par courrier électronique, courrier postal, SMS et autres canaux de communication.
De temps à autre, nous pouvons également inclure dans votre commande des articles publicitaires, des services ou des offres d'autres sociétés tierces susceptibles de vous intéresser.
En ce qui concerne les communications marketing de tiers, nous obtiendrons votre consentement explicite avant de partager vos données personnelles avec des tiers à des fins de marketing.
Vous aurez toujours le plein contrôle de vos préférences marketing. Si vous ne souhaitez plus recevoir d'informations marketing de notre part (ou de la part d'un tiers, le cas échéant), à tout moment :
Nous traiterons toutes les demandes de désabonnement dès que possible, mais veuillez noter qu'en raison de la nature de nos systèmes informatiques et de nos serveurs, il peut s'écouler quelques jours avant que toute demande de désabonnement soit exécutée.
Cookies
Notre site utilise des cookies pour vous distinguer des autres utilisateurs et suivre vos visites. Cela nous permet d'améliorer notre site et de vous offrir une meilleure expérience utilisateur lors de vos visites. Les cookies nous permettent également, ainsi qu'à nos réseaux publicitaires, de vous proposer des publicités cadrant avec vos préférences et vos intérêts.
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Publicités en ligne
Grâce à nos publicités en ligne, restez connecté à notre actualité et retrouvez nos produits. Comme de nombreuses autres entreprises, nous affichons des bannières et publicités lorsque vous naviguez sur d'autres sites Web et applications, en fonction de vos données de contact, techniques, d'utilisation et de profil. Nous faisons cela en utilisant une variété de réseaux de marketing numérique et d'échanges publicitaires et une gamme de technologies publicitaires comme les balises Web, les pixels, les tags publicitaires, les cookies et identifiants mobiles. Mais aussi des services spécifiques offerts par certains sites et réseaux sociaux comme le service d'audience personnalisé de Facebook .
Comment utilisons nous les outils d'analyse et de publicité ciblée ?
Grâce à un ensemble d'outils d'analyse et de publicité ciblée, nous affichons, pour vous, du contenu pertinent sur notre site et des publicités en ligne sur d'autres sites et applications (comme indiqué ci-dessus), nous vous fournissons du contenu pertinent à travers les annonces commerciales et nous évaluons l'efficacité de la publicité fournie. Par exemple, nous utilisons des outils tels que Google Analytics pour analyser les données de publicité ciblée par centres d'intérêt et/ou les données de consommateurs tiers (comme l'âge, le sexe et les centres d'intérêt) pour cibler et améliorer les campagnes marketing, les stratégies marketing et le contenu présent sur notre site. Il peut arriver que nous utilisions d'autres outils proposés par des tiers, comme Facebook pour effectuer des tâches similaires, en utilisant vos données de contact, techniques, d'utilisation et de profil.
Pour désactiver la publicité ciblée, désactivez tout simplement vos ‘cookies’ dans les paramètres de votre navigateur ou, désactivez les paramètres appliqués au tiers concerné.
Si vous souhaitez obtenir de plus amples informations sur les données collectées par ces tiers ou sur la façon dont ils les utilisent, veuillez nous contacter.
Les liens vers des sites Web et services tiers
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La manière dont nous partageons vos données
Il pourrait arriver que nous partagions vos données personnelles avec les parties désignées ci-dessous :
Données et pays hors de l'Europe
Les données personnelles que nous collectons auprès de vous peuvent être transférées et stockées dans des pays en dehors de l'Union Européenne (« UE ») par le biais de mécanismes prévus par la loi pour le transfert transfrontalier des données. Elles peuvent être traitées par du personnel travaillant hors de l’UE pour notre compte ou pour le compte de l’un de nos fournisseurs. Le personnel assurant ces transferts peut être impliqué, entre autres, dans l’exécution de votre commande, le traitement de vos données de paiement et la fourniture de services d'assistance. Nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour garantir que vos données sont traitées en toute sécurité et conformément à la présente politique de confidentialité.
Chaque fois que nous transférons des données personnelles en dehors de l'UE, nous veillons au respect d'un degré de protection similaire en nous assurant de la mise en place de mesures appropriées, telles que requises par la loi. Il s'agit notamment d'imposer des clauses contractuelles spécifiques approuvées par la Commission européenne et assurant une protection des données personnelles identique à celle offerte en Europe.
Veuillez nous contacter si vous souhaitez obtenir de plus amples informations sur les pays vers lesquels nous pouvons transférer vos données personnelles et sur le mécanisme spécifique que nous utilisons lorsque nous transférons vos données personnelles en dehors de l'UE.
Vous disposez de droits divers en vertu de la loi sur la protection des données. Dans les cas pertinents, vous avez le droit de :
Quelques précisions sur chacun de ces droits.
Demande d'accès à vos données personnelles
Vous avez le droit d'obtenir un exemplaire de vos données personnelles que nous détenons et certaines informations en rapport avec le traitement que nous donnons à vos données personnelles.
Demande de rectification de vos données personnelles
Vous avez le droit de faire rectifier vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes. Vous pouvez à tout moment mettre à jour vos données personnelles en vous connectant à votre compte et mettre à jour vos informations.
Demande d'effacement de vos données personnelles
Vous avez la possibilité de demander à Dragon Bleu de supprimer vos données personnelles, lorsque nous n'avons aucune bonne raison de continuer à les traiter. Notez toutefois qu'il se peut que nous ne soyons pas toujours en mesure de répondre à votre demande d'effacement pour des raisons juridiques spécifiques qui vous seront notifiées, le cas échéant, au moment de votre demande.
Demande de restriction du traitement de vos données personnelles
Vous avez le droit de demander à Dragon Bleu d'interrompre le traitement de vos données personnelles dans certains cas de figure, par exemple si vous souhaitez que nous établissions l'exactitude des données, ou si vous vous êtes opposé à notre utilisation de vos données, car nous devons vérifier si nous avons des raisons légitimes impérieuses de le faire. En cas de traitement restreint, nous sommes autorisés à conserver suffisamment d'informations à votre sujet pour garantir le respect de la restriction à l'avenir.
Demande de transfert de vos données personnelles
Vous avez le droit de recevoir un exemplaire en format numérique de vos données personnelles ou de demander le transfert de vos données personnelles à une autre société. Cependant, veuillez noter que ce droit ne s'applique qu'aux données automatisées pour lesquelles vous nous avez donné l'autorisation d'utilisation ou que nous avons utilisé pour exécuter un contrat avec vous.
Refus du traitement de vos données personnelles
Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles même quand nous pensons avoir un intérêt légitime à les traiter (comme indiqué précédemment). Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct. Dans certains cas, nous pouvons prouver que nous avons des raisons impérieuses et légitimes de traiter vos données qui outrepassent vos droits et libertés.
Demander une intervention humaine pour la prise de décision automatisée et le profilage.
Vous avez le droit de demander une intervention humaine lorsque nous prenons des décisions automatisées dans le traitement de vos données personnelles. Si nécessaire, ce type de traitement est autorisé, dans le cadre de notre contrat avec vous, à condition que des mesures préventives appropriées soient mises en place ou, que votre consentement explicite ait été obtenu.
Nous nous efforcerons de répondre à toutes les demandes légitimes dans un délai d'un mois. Il peut parfois arriver que cela nous prenne plus d'un mois, dans le cas où votre requête est particulièrement complexe ou alors vous avez émis une série de requêtes. Si tel est le cas, nous vous tiendrons informé. Nous pourrons solliciter vos informations spécifiques, qui nous aideront à confirmer votre identité et à garantir votre droit à exercer l'un quelconque des droits susmentionnés. Il s'agit d'une mesure de sécurité visant à garantir que les données personnelles ne sont pas divulguées à quiconque n'ayant pas le droit de les recevoir.
Droit de dépôt d'une plainte
Pour toute inquiétude ou plainte sur notre façon de traiter vos données, veuillez nous envoyer un courrier directement à l'adresse SAS DRAGON BLEU, 7, Rue du Sagittaire 94150 RUNGIS FRANCE.
Les modifications du présent avis de confidentialité
Il peut nous arriver de modifier les termes du présent avis de confidentialité. En cas de modifications importantes, nous publierons des mises à jour sur notre site Internet, sur nos applications ou alors, nous vous en informerons par courrier électronique.
Nous sollicitons vos commentaires et sommes ravis de répondre à toutes vos potentielles questions en rapport avec vos données.
Bien vouloir envoyer vos questions, observations ou demandes d'informations à notre représentant désigné et responsable de la protection des données, qui peut être contacté à l'adresse SAS DRAGON BLEU, 7, Rue du Sagittaire 94150 RUNGIS FRANCE.
Le présent avis de confidentialité a été mis à jour le 01/03/2022.
Dragon Bleu
Numéro d'immatriculation : 453398810 RCS CRETEIL
disponible pour la France métropolitaine, la Suisse et la Belgique
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